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LambdaTek LISEZ ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES
avant de passer commande et CONSERVER UNE COPIE DE CES CONDITIONS AINSI QUE VOTRE FACTURE POUR UNE CONSULTATION ULTÉRIEURE. 1.1Ces conditions de vente s'appliquent à toutes les marchandises fournies par LambdaTek LTD (Royaume-Uni), demeurant à 21 Kings Meadow, Osney Mead , Oxford, OX2 0DP (le «Fournisseur»). LambdaTek se réserve le droit de changer ou de modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis. 1.2 Aucun contrat n'existe entre vous et le Fournisseur pour la vente des marchandises jusqu'à ce que le fournisseur reçoive et accepte votre commande ainsi que le paiement complet (en fonds compensés). Les prix sont vérifiés régulièrement, cependant, si nous constatons que le prix a changé lorsque nous recevons votre commande, nous vous contacterons pour confirmer que vous souhaitez maintenir votre commande. 1.3 Le contrat est soumis à votre droit d'annulation (voir ci-dessous). 2.1 La description et le prix de la marchandise que vous commandez seront tels qu'indiqués sur notre site Internet au moment où vous passez votre commande. Les images des produits sont fournies seulement à titre indicatif et le produit réel que vous recevez peut différer de l'image affichée, en particulier avec des produits génériques. LambdaTek met tout en œuvre pour s'assurer que toutes les descriptions des produits cités sur le site Web soient précises et exactes. Si une erreur se produire, LambdaTek sera en droit de résilier le contrat. Les clients dont la commande a été déjà acceptée ne sont pas concernés.Les descriptions sont fournies seulement pour la commodité des clients.Le client est donc responsable de la vérification de leurs exactitudes avant achat. Sauf s'il ya une erreur dans le TITRE ou dans LA RÉFÉRENCE, tous les retours à cause de mauvaises descriptions seront traités comme une erreur de la part du client et soumise à une autorisation de retour. Les retours pour des motifs de descriptions erronées doivent nous être soumis dans les 5 jours ouvrés suivant la réception (les produits doivent être en parfait état). Note: si le produit ne correspond pas à la déclaration publique du fabricant,de l'importateur ou du producteur; LambdaTek ne peut être tenu responsable de toute déclaration ou tout changement apporté. 2.2 Tous les efforts sont faits pour s'assurer que les prix affichés sur le site LambdaTek sont exacts au moment où vous passez votre commande. Si une erreur est trouvée, LambdaTek vous informera dès que possible et vous offrira la possibilité de reconfirmer votre commande au prix corrigé ou d'annuler. Si LambdaTek ne reçoit pas une confirmation de commande dans les 7 jours après vous avoir informé de l'erreur, la commande sera automatiquement annulée. Si vous annulez la commande, ou si la commande est automatiquement annulée en raison de l'expiration de la période de sept jours, nous vous rembourserons ou vous recréditerons les sommes payé ou débité de votre carte de crédit . 2.3 Les marchandises sont soumises à leur disponibilité. Si à la réception de votre commande les marchandises que vous avez commandées ne sont pas en stock, LambdaTek vous informera dès que possible. Vous serez remboursé ou re-crédité de la somme payée ou débitée de votre carte de crédit . LambdaTek s'efforce de garantir que tous les biens sont livrés à temps. Nous ne sommes pas responsable pour les biens livrés à une date non définie. LambdaTek ne sera pas responsable des dommages ou des pertes indirects tel que les pertes de profits, perte de clientèle, des dommages des relations commerciales et les pertes financières. La responsabilité de LambdaTek à l'égard de toutes les autres pertes sera limitée à la valeur facturée de la commande en question. 2.4 En plus du prix, vous êtes tenu de payer des frais de livraison pour les marchandises. 3. Paiement 3.1 Le paiement pour les marchandises et frais de livraison peut être effectué par toute méthode indiquée sur le site LambdaTek au moment de votre commande. Le paiement doit être fait avant la date de livraison. Le délai de paiement doit être une condition fondamentale de cet accord, dont la violation autorise LambdaTek à résilier immédiatement le contrat. 3.2 Il n'y aura pas de livraison jusqu'à ce des fonds dégagés soient reçus. 3.3 Les paiements sont effectués par vous sans aucune déduction quelconque sauf si vous avez une ordonnance judiciaire valide exigeant un montant égal à la déduction devant être payé par le fournisseur pour vous. Attention : Vous devez vérifier que l'article n'est pas endommagé avant de signer le bordereau de livraison, en cas de problème vous devez refuser la livraison. Si vous acceptez la livraison, nous ne pourrons pas garantir un remboursement ou un remplacement. 4.1 Les marchandises que vous commandez seront livrées à l'adresse que vous fournissez lorsque vous passez votre commande. Notez que certaines livraisons ne sont pas faites en dehors de l' Europe. 4.2 Les commandes passées avant l'heure indiquée sur la page du produit ou de paiement seront traitées le jour même (règle applicable du lundi au vendredi). 4.3 Si la livraison ne peut être effectuée à votre adresse pour des raisons indépendante de LambdaTek le livreur vous informera dès que possible. 4.4 Si vous omettez de prendre livraison des marchandises (autrement qu'en raison de circonstances sous le contrôle du Fournisseur) puis sans préjudice de tout autre droit ou recours à la disposition du Fournisseur, celui-ci peut: 4.4.1 Renvoyer la marchandise directement chez le fournisseur. Credit notes will be raised upon receipt/process of returned deliveries from which the original delivery charges will be deducted from the net amount. Failed or refused deliveries placed by business customers at times may attract a re-stocking fee. Lambda-Tek shall refund or re-credit you within 30 days 4.4.2 Entreposer les marchandises jusqu'à la livraison effective et vous facturer à des coûts raisonnables (y compris l'assurance) de stockage ; ou 4.4.3 sell the goods at the best readily obtainable price and (after deducting all reasonable storage and selling expenses) account to you for any excess over the price you agreed to pay for the goods or charge you for any shortfall below the price you agreed to pay for the goods. 4.5 Vous devez nous aviser dans les 5 jours ouvrables suivant la date de livraison déclarée si vous n'avez pas reçu la marchandise ou si vous constarez un problème dû à la livraison. 4.6 Si vous refusez de prendre livraison parce que vous avez annulé votre contrat en vertu du Règlement de vente à distance le fournisseur doit rembourser ou vous re-crédit dans les 30 jours de toute somme qui ont été payé par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises.Si vous exercez votre droit d'annuler, il vous sera demandé de retourner la marchandise au fournisseur. Si vous ne retournez pas la marchandise; LambdaTek se réserve le droit de déduire tous les coûts directs engagés à récupérer les biens. 4.7 Tous les efforts sont mis en oeuvre pour que la marchandise soit livrée le plus rapidement possible après que votre commande est acceptée. However, LambdaTek will not be liable for any loss or damage suffered by you through reasonable or unavoidable delay in delivery. In this case LambdaTek will inform you as soon as possible. LambdaTek will not be liable for any consequential or indirect loss such as loss of profits, loss of goodwill, damage to trading relationships and financial loss. LambdaTek's liability in respect of all other losses shall be limited to the invoiced value of the relevant order. Under no circumstances LambdaTek can be held liable in any disputes between the claims of the customer and the courier with regards failed delivery issues. LambdaTek however is willing to offer its assistance in any such hopefully avoidable instances. 4.8 Dès réception de votre commande, il vous sera demandé de signer pour les marchandises reçues. Si le paquet ne semble pas être en bon état, merci de refuser la livraison. Si vous ne parvenez pas à vérifier le contenu de votre envoi au point de livraison, merci d'indiquer à côté de votre signature "sous réserve de vérification". Ne pas le faire aura une incidence sur les demandes de garantie que vous effectuez par la suite. 5 Risque / Intitulé 5.1 Les marchandises sont sous votre responsabilité à compter du moment de la livraison. 5.2 La propriété des marchandises ne vous appartient pas jusqu'à ce que le fournisseur ait reçu dans son intégralité (en espèces ou fonds compensés) toutes les sommes dues, à l'égard des: 5.2.1 les marchandises, et 5.2.2 all other sums which are or which become due to the Supplier from you on any account. 5.3 LambdaTek sera en droit de recouvrer le paiement des marchandises, même si la propriété d'aucun des produits n'a pas été validée par le Fournisseur. 6.1 Si vous avez simplement changé d'avis sur tout article commandé et vous souhaitez le retour. Conformément aux le Règlement sur la vente à distance, vous pouvez le faire à condition que vous nous informer de votre décision dans un délai de 7 jours ouvrables suivants la réception. L'article ne doit pas être utilisé et doit être «comme neuf» lorsqu'il est retourné pour nous. (voir ci-dessous pour les détails). 6.2 Le règlement sur les ventes à distance ne s'applique pas aux commandes passées par les clients professionnels. Voir nos conditions professionnelles et retours des marchandises non défectueuses s'appliquent.. 6.3 Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez donner un préavis écrit au Fournisseur par e-mail ou via la console de retourne accessible via votre espace compte LambdaTek, donnant des détails sur les produits commandés et (le cas échéant) de leur livraison. La notification par téléphone n'est pas suffisante. 6.4 Sauf dans le cas de produits défectueux ou mal décrits, si vous exercez votre droit de rétractation après que les marchandises vous aient été livrées, vous aurez à supporter le coût de renvoi des marchandises au fournisseur. LambdaTek se réserve le droit, selon le type de produits de choisir la collecte des marchandises pour vous, auquel cas il ne vous sera pas facturé plus que le coût d'expédition d'origine. 6.5 Les produits non désirés seront repris dans les 7 jours ouvrables d'achat aussi longtemps qu'ils sont en parfait état, le paquet ne doit pas être ouvert et avec les scellés intacts. Si vous nous renvoyez la marchandise, vous êtes responsable l'arrivé de celle-ci dans nos locaux dans l'état tel que décrit ci-dessus. Toutes les marchandises sont inspectées à l'arrivée et aucun remboursement ne sera émis si les marchandises ne sont pas dans cet état. Ils doivent être dans un état re-vendable et doit nous être retourné à vos frais. Nous vous remboursons le montant total payé pour les marchandises, moins les frais de livraison et de collecte, dans les 30 jours de la réception de la marchandise retournée. 6.6 Dans le cas de produits défectueux ou mal décrit, le fournisseur doit, après réception de la notification conformément à la clause 7.3 ou 7.4, soit reprendre la marchandise chez vous ou vous demander de retourner la marchandise vous-même et éventuellement vous rembourser les frais de port raisonnable. 6.7 Si vous désirez retourner les marchandises non désirées, vous devez obtenir le numéro de retour matériel (RMA) en remplissant le formulaire de déclarations en ligne accessible via votre compte LambdaTek. Lorsque nous recevrons votre formulaire rempli, nous vous remettrons un numéro de retour que vous recevrez par e-mail. S'il vous plaît noter que les retours des autorisations pour les articles non désirés ne sont pas émis instantanément, cela prendre jusqu'à une semaine. LambdaTek vous remboursera ou re-crédit dans les 30 jours suivant la réception de l'article retourné / s pour les sommes (hors frais de livraison / collecte de coûts) qui ont été payées par vous ou débité de votre carte de crédit pour les marchandises. Les clients professionnels peuvent encourir une charge de restockage. Pour cela référez-vous aux conditions commerciales pour professionnels. 6.8 Vous n'avez pas le droit d'annuler le contrat si l'ordre est un logiciel pour ordinateur qui a été descellé par vous, ou pour les biens consommables qui, par leur nature, ne peuvent être retournés, sauf si un défaut est découvert, qui n'aurait pu être découvert autrement que par descellement des marchandises. Ceci s'applique à un nombre sélectionné d'autres biens qui ne peuvent être revendus comme une nouvelle fois, car le sceau ou l'emballage a été brisé. S'il vous plaît,contactez-nous si vous souhaitez vérifier si vos marchandises entrent dans cette catégorie. 7. Garantie 7.1 Tous les biens fournis par le LambdaTek suivez les garanties du fabricant. S'il vous plaît, contactez-nous pour les détails spécifiques du fabricant. Sous réserve des conditions ci-dessous, une réparation sera fournie. S'il vous plaît, notez que selon les accords avec le fabricant les garanties sont réclamées de deux façons différentes : 1) Les garanties devront être réclamées par le client directement auprès du fabricant à partir du moment de la livraison du produit. 2) Les garanties devront être réclamés par le fabricant par l'intermédiaire de la procédure de retour LambdaTek. Dans chaque cas, les garanties sont effectuées directement par le fabricant et non par LambdaTek. Tous les retours pour des raisons de défauts sont sujets à vérification la faute du fabricant et d'approbation. S'il vous plaît, nous contacter avant l'achat si vous souhaitez être informé au sujet des garanties de produits individuels et leur fin de validité. 7.2 Cette garantie ne s'applique pas à tout défaut provenant de l'usure normale, les dommages volontaires, accident, négligence, par vous ou tout tiers, utiliser autrement que comme recommandé par LambdaTek, le non-respect des instructions LambdaTek, ou toute modification ou réparation effectuée sans l'approbation de LambdaTek. 7.3 Si les marchandises livrées sont endommagées à la livraison, vous devez aviser le Fournisseur par écrit via e-mail dans les 48 heures. 7.4 Si vous constatez un défaut pris en charge par la garantie ou si vous avez toute autre plainte au sujet des marchandises, vous devez en aviser le Fournisseur par e-mail dès que possible, dans les 7 jours ouvrés où vous avez découvert le défaut. Remarque: Pour tous les produits Sony cette période est de 5 jours ouvrés. 7.5 Les Produits trouvés défectueux après 7 jours ouvrables d'achat seront réparés. Si une réparation n'est pas possible , ils seront remplacés par le même produit avec des caractéristiques et prix équivalentes. 7.6 Les produits défectueux seront contrôlés par nous et/ou le fabricant. Si le produit n'est pas retrouvé défectueux, il sera retourné et frais administratifs seront soulevées. S'il vous plaît noter que dans le cas malheureux d'un produit défectueux LambdaTek ne peut être tenu responsable des retards encourus par les réparations ou remplacements effectués par le fabricant. 7.7 Votre article de remplacement sera expédié une fois les marchandises défectueuses arrivées chez nous et après avoir été testés pour la faute décrite. Les articles qui ont été retournés en référence à un défaut de fabrication ne seront pas testés et les articles de remplacement seront envoyés par la suite (sous réserve de disponibilité). Si des articles de remplacement ne sont pas disponibles dans un délai raisonnable, un remboursement sera offert. Le montant du remboursement sera proportionnel à une évaluation raisonnable de l'usure normale de l'article retourné après une utilisation normale de six mois. Dans ce cas les remboursements seront évalués au prix du marché actuel, mais jamais au-dessus du prix d'achat original. 7.8 À l'occasion nous pouvons choisir d'envoyer un remplacement avant que nous ayons reçu l'appareil défectueux. Dans ce cas, il est encore de votre devoir de retourner l'article défectueux en suivant les instructions qui vous ont été données. Ne pas suivre cette procédure donnera LambdaTek le droit de prendre la totalité du paiement pour l'article de remplacement que vous avez reçu. 7.9 La politique de pixels morts pour écrans TFT/LCD. Noter qu'un écran TFT/LCD sera déclaré défectueux si le nombre de pixels défectueux dépasse une certaine limite. Cette limite varie d'un fabricant à l'autre. Renseignez-vous avant l'achat pour connaitre cette limitation auprès du fabricant. Dans le cas malheureux de pixels morts inférieurs à cette limite, les moniteurs ne peuvent pas être retournés pour cette raison. 8. Limite de responsabilité 8.1 Subject to 8.2 below, if you are a consumer the Supplier shall not be liable to you for any loss or damage in circumstances where: 8.1.1 Il n'y a pas de violation d'une obligation légale envers vous par le fournisseur ou par ses employés ou agents; 8.1.2 la perte ou du ou des dommages n’est pas une conséquence raisonnablement prévisible d'un tel manquement; 8.1.3 any increase in loss or damage resulting from breach by you of any term of this contract. 8.2 Rien dans ces conditions n’exclut ou ne limite la responsabilité du Fournisseur cas de décès ou de blessures causés par la négligence du Fournisseur ou déclaration frauduleuse. 8.3 If you are a business customer the Supplier shall not be liable to you for any indirect or consequential loss or damage (whether for loss of profit, loss of business, depletion of goodwill or otherwise), costs, expenses or other claims for consequential compensation whatsoever (howsoever caused) which arise out of or in connection with this agreement. 10. Protection des données 11. Images Les images des produits sont à des fins indicatif uniquement et peuvent différer du produit réel.
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